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Política de privacidad
Por favor, revise la información a continuación antes de realizar un pedido.
Esta Política de privacidad describe cómo decor-your-door.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir atención al cliente.
En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona, incluida la información que se describe a continuación, como “Información personal”.
Información del dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas o productos que visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: Cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede al Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación para fines comerciales: Compartida con nuestro procesador, Shopify.
Información sobre pedidos
- Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: Proporcionar productos o servicios, cumplir nuestro contrato con usted, procesar pagos, organizar el envío, proporcionar facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios cuando sea coherente con sus preferencias.
- Fuente de la recopilación: Recopilada directamente de usted.
- Divulgación para fines comerciales: Compartida con nuestro procesador, Shopify.
Información de atención al cliente
- Finalidad de la recopilación: Proporcionar atención al cliente.
- Fuente de la recopilación: Recopilada directamente de usted.
Compartir información personal
Compartimos su Información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y a cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente.
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información personal en la Política de privacidad de Shopify .
También podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información, o bien para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideremos de su interés.
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo los clientes utilizan el Sitio. Lea más en la Política de privacidad de Google .
- Puede optar por no participar en Google Analytics mediante el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics .
- Podemos compartir información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con los anuncios con nuestros socios publicitarios. Parte de esta información puede recopilarse a través de cookies o tecnologías similares, sujeta a los requisitos de consentimiento que se apliquen en su ubicación.
Para obtener más información sobre la publicidad dirigida, visite la Network Advertising Initiative .
También puede optar por no participar en ciertos servicios de publicidad dirigida a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance .
Uso de información personal
Utilizamos su Información personal para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos a la venta, procesar pagos, realizar envíos y cumplir con los pedidos, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
Si es residente del Espacio Económico Europeo, procesamos su Información personal bajo una o más de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento
- La ejecución de un contrato entre usted y el Sitio
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
- La protección de sus intereses vitales
- La ejecución de una tarea realizada en interés público
- Nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos su Información personal para nuestros registros a menos que usted nos solicite que la borremos. Para obtener más información, consulte la sección Sus derechos a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si es residente del Espacio Económico Europeo, puede tener derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando esa decisión tenga un efecto legal o significativo similar sobre usted.
Shopify puede utilizar una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude. Algunos ejemplos pueden incluir:
- Una lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas.
- Una lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista de denegación.
Sus derechos
RGPD
Si es residente del Espacio Económico Europeo, puede tener derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a otro servicio y solicitar que sea corregida, actualizada o borrada.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
Su Información personal puede procesarse inicialmente en Irlanda y luego transferirse fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluso a Canadá y los Estados Unidos.
Obtenga más información en la información sobre el RGPD de Shopify .
CCPA
Si es residente de California, puede tener derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, solicitar que sea transferida, corregida, actualizada o borrada, y designar a un agente autorizado para enviar una solicitud en su nombre.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
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| Cookie | Función |
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| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por la tienda. |
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| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. |
| secret | Se utiliza en relación con el pago. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar las actualizaciones de la cuenta del cliente. |
Cookies de informes y análisis
| Cookie | Función |
|---|---|
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| _orig_referrer | Realiza un seguimiento de las páginas de destino. |
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| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
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| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
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